Foment exigeix a la companyia que compleixi les seves obligacions amb els passatgers
Spanair ha anunciat
després de la reunió del seu consell d'administració que l'aerolínia deixarà de volar a partir d'aquesta nit. L'últim vol aterrarà a les 22 h i posarà punt i final a les seves operacions. En un comunicat, la companyia ha justificat el cessament d'operacions per “la falta de visibilitat financera per als propers mesos”, com a mesura de prudència i seguretat.
La decisió arriba després de no aconseguir un acord amb Qatar Airways. El Govern ha confirmat que no aportarà més capital a l'aerolínia i ha defensat que ha impulsat de manera activa la recerca d’un soci per a la companyia.
Més de 22.000 passatgers afectats aquest cap de setmana
Un portaveu de l'aerolínia ha explicat que preveuen presentar concurs de creditors i que la decisió del cessament afectarà a 300 passatgers aquesta nit, i suposa l'anulació de 91 vols demà i de 129 diumenge, amb 8.695 i 14.076 passatgers afectats, respectivament.
El Ministeri de Foment ha exigit a la companyia que compleixi les obligacions amb els seus passatgers, segons ha informat en un comunicat.
La companyia ha informat que els usuaris que tenien previst volar amb Spanair o que havien adquirit un bitllet amb la companyia per als pròxims dies, setmanes o mesos disposen de suficient informació al web
Spanair.com sobre la manera de procedir. També s'ha facilitat un telèfon a l'Spanair Center per poder atendre els passatgers (902 13 14 15).
Atenció als passatgers
"M'han dit que Spanair acabava de fer fallida i que em busqués la vida": això ha narrat aquesta nit Otsanda Ruiz, que acaba d'arribar a l'aeroport del Prat amb un bitllet d'Spanair i no sap com tornarà a Bilbao diumenge vinent. Això, diu, informen els empleats als mostradors de la companyia catalana de la T1.
Des de les nou del vespre s'ha format davant d'aquests mostradors una cua llarga formada per centenars de passatgers afectats per aquesta suspensió.
Davant de la situació, el comitè d'emergència de l'aeroport, que està reunit, ha preparat al vestíbul intermodal de la T1 un punt d'atenció als afectats. Allà mateix els passatgers rebran informació sobre vols alternatius per als viatges que han de fer.
Guardar tots els documents per reclamar
La
Federació d'Usuaris Consumidors Independents (FUCI) ha recomanat als usuaris afectats que guardin tots els documents acreditatius de compra dels seus vols per poder efectuar les reclamacions oportunes. FUCI ha assegurat "la llei preveu indemnitzacions d'entre 200 i 600 euros, a més de la devolució de l'import del bitllet, en cas que els passatgers no sigui recol·locats en altres vols"